Esquecidos pela empresa

Você já se sentiu esquecido por alguém? Que sensação estranha e incômoda.

Eu já fui esquecido no telefone por uma empresa, quando a secretaria voltou a ligação percebeu que eu ainda estava na linha: “nossa, você ainda está aí?” – comentou ela, admirada com o fato de eu não ter desligado o telefone.

Verdade, eu “ainda” estava lá, mas não por muito tempo... Logo desliguei de maneira educada e resolvi o problema por outro caminho. Este é o problema quando esquecemos de algum cliente, ele resolve de outra forma, porque o tempo não para, quem parou foi você.

É isso que acontece as vezes com a gente, somos “esquecidos” pelas empresas. Não “esquecidos” ao telefone, mas esquecidos nos orçamentos, nas entregas dos trabalhos, no contato que foi prometido retorno e nunca aconteceu, esquecidos nos pagamentos, esquecidos em apresentar algo novo, esquecidos...

Quem é importante NUNCA é esquecido, porque priorizamos aquilo que é importante e ignoramos o que é irrelevante.

Lembre-se de quem importa.

Boa semana, bom marketing.